Não culpe o cliente por não entender seu posicionamento. Sua empresa é quem está promovendo o caos!
Algumas ações de propaganda e marketing são absolutamente equivocadas, e pior: dirigidas e atuadas por quem não entende.
O Filme
Muito usado em festinhas, feiras e convenções. Um verdadeiro desperdício de dinheiro do acionista!
O filme institucional tem uma função nobre, fundamental para a compreensão do posicionamento da empresa.
É uma ferramenta obrigatória para o time de campo que fala com os clientes.
NÃO, você não quer o time de campo apresentando a empresa com suas próprias palavras! Tenha absoluta certeza que sua marca não estará sendo violada a cada contato.
O Folder Institucional
Companheiro inseparável do Filme Institucional
Juntos, têm a função de (em 15 minutos de conversa com o cliente) posicionar de forma compreensível sua empresa, seus produtos e serviços. Pedem permissão para que a extensão da reunião seja suave a favor da sua empresa.
Não confie o destino da sua marca à capacidade de articulação e dicção de seus representantes. Será o fracasso na construção da marca! Torne obrigatória a utilização destas duas ferramentas para qualquer indivíduo que tenha relacionamento com o cliente.
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