Tentando abrir um documento danificado no Word 2007 (Método 1)

Alterar o modelo usado pelo documento

Etapa 1: Determinar o modelo usado pelo documento

a.  Abra o documento problemático no Word 2007.
b.  Clique em Botão do Microsoft Office e clique em Opções do Word.
c.  Clique em Suplementos.
d.  Na caixa Gerenciar, clique em Modelos em Exibir e gerenciar suplementos do Office
e.  Clique em Ir.

A caixa Modelo de documento listará o modelo usado pelo documento. Se o modelo listado for Normal, vá para a etapa 2. Caso contrário, vá para a etapa 3.

Etapa 2: Renomear o modelo global (Normal.dotm)

[spoiler]Execute as etapas para o sistema operacional que você está usando:

Windows Vista

1. Encerre o Word 2007
2. Clique em Iniciar.
3. Na caixa Iniciar pesquisa, digite o seguinte texto e pressione ENTER:
   %userprofile%appdataroamingmicrosofttemplates
4. Clique com o botão direito em Normal.dotm e clique em Renomear.
5. Digite Oldword.old e pressione ENTER.
6. Feche o Windows Explorer.
7. Inicie o Word 2007 e abra o documento.

Microsoft Windows XP

1. Encerre o Word 2007
2. Clique em Iniciar e clique em Executar.
3. Na caixa Abrir, digite o seguinte texto e pressione ENTER:
   %userprofile%Application DataMicrosoftTemplates
4. Clique com o botão direito em Normal.dotm e clique em Renomear.
5. Digite Oldword.old e pressione ENTER.
6. Feche o Windows Explorer.

[/spoiler]

Etapa 3: Alterar o modelo do documento

[spoiler]

1. Abra o documento problemático no Word 2007.
2. Clique em Botão do Microsoft Office e clique em Opções do Word.
3. Clique em Suplementos.
4. Na caixa Gerenciar, clique em Modelos em Exibir e gerenciar suplementos do Office e clique em Ir.
5. Clique em Anexar.
6. Na pasta Modelos, clique em Normal.dotm e clique em Abrir.
7. Clique em OK para fechar a caixa de diálogo Modelos e suplementos.
8. Encerre o Word 2007

[/spoiler]
Etapa 4: Verificar se os modelos modificados funcionaram.

1. Inicie o Word 2007
2. Clique em Botão do Microsoft Office e clique em Abrir.
3. Clique no documento danificado e clique em Abrir.

Se o comportamento estranho persistir, vá para o método 2.