Após instalar um sistema operacional diferente do que veio de fábrica, nos notebooks da linha Lenovo Thinkpad as teclas “/” e “?” param de funcionar.
Séries afetadas
ThinkPad Edge
ThinkPad L e SL
ThinkPad R
ThinkPad T
ThinkPad W
ThinkPad X
Qualquer notebook Lenovo ThinkPad que esteja rodando um sistema operacional diferente do Windows 7, Vista ou XP que tenha vindo instalado, pode sofrer esse bug, que acontece especialmente em teclados com idioma português do Brasil.
Algumas pessoas preferem deixar como está e passar a usar a combinação de teclas com “Alt Gr”, assim:
Alt Gr + Q = /
Alt Gr + W = ?
Mas, se você prefere o padrão original, veja como resolver a situação e voltar a utilizar seu teclado como deve ser:
Shift+/
Shift+?
Solução
- Faça o download deste arquivo zip e salve em seu PC. Em seguida descompacte o arquivo e você verá uma pasta com dois arquivos: o patch (portcode.reg) e o arquivo de instruções de instalação.
O arquivo vai alterar o registro para a configuração correta das teclas de seu Lenovo Thinkpad.
Excelente, funcionou perfeitamente!
Parabens pelo comnhecimento!
Oi Eduardo,
como faço para voltar ao padrão do teclado?
Show!!! Funcionou perfeitamente. Obrigado!
Muito Obrigado! Parabens.
Obrigada!!!
Se funcionou? Simmmmm!
Obrigado.
Resolvido.
?????????
Obrigado, realmente funciona, apos reiniciar tudo ok
Muitissimo obrigado, faz um tempo que estava com este problema, tendo inclusive baixado o arquivo mas não completei o processo. Agora tudo ok!! Valeu
Funcionou
muito obrigada !!
Por nada, Gisele. Volte mais vezes.
muito ? massa? resolvido?
Ótimo, Marinho.
Eduardo, onde é a tecla shift do Lenovo E 431
Oi Ines. Ao lado da tecla “Z”.
Graças a Deus funcionou cara, obrigado, é só reiniciar o pc depois de executar o arquivo.
Isso mesmo, Felipe. 😉
ThinkPad X121e
Funcionou!!! Muito obrigado pelo post!
Por nada, Kleiton.
Incrível como um post de mais de 1 ano ainda consegue ajudar as pessoas! Estava justamente buscando como alterar o registro do windows para configurar o layout do teclado corretamente… Na realidade, descobri que sem esta alteração a tecla /? é, originalmente, o Ctrl do lado direito….
Feita alteração no registro, e agora tudo funcionando!
Obrigado!
É até simples né, Daniel? Abração.
NAO FUNCIONO NO MEU THINKPAD E431 INFELIZMENTE JA É O SEGUNDO NOTE BOOK QUE EU TENHO E LENOVO É UMA DESGRACA.. DO MESMO JEITO QUE ERA O COMPAQ..
Caraca se eu consegui todos podem com a sua ajuda!!!!!valeu ??????////////°°°°°°
Valeu, Nivaldo. Passe adiante e ajude outros também. 😉
maravilhoso e muito pratico gastei 2 minutos pra fazer todo o processo e ficar satisfeito!
admito que no começo fiquei desconfiado mas em seguida veio a satisfação total!
parabens e muito obrigado me ajudou muito
Maravilha, Naldo!
Ola. meu notebook asus nao funciona as teclas l, t , 2, 4 , a tecla shift funciona com algluns numeros o problema havia desaparecido depois de eu tanto tentar arrumar (passei antivirus, antimalware) e fiz todas as dicas da internet. nem sei o que fez funcionar, agora o problema voltou. O que faço? So falta passar aspirador no teclado…
Obrigado,
Já estava pensando que fosse algum problema com meu notebook.
//////// …
É isso aí Lucas!
Muito obrigado pela ajuda!!!
Abraço!!!
Valeu Kelcio
muito obrigadaaaa!!! sem palavras para agradecer
Eu que agradeço a sua visita, Mylena!
Muito obrigada!!! No meu T430 tbm funcionou perfeitamnte. ????//// 😉
Legal hein, Cristiana? Volte mais vezes.
Boa tarde,
ThinkPad E431, Resolveu, Muito Obrigado Eduardo….
Valeu Celso, boa tarde. Venha sempre.
Resolveu perfeitamente meu problema aqui, Lenovo G400S com Windows 10 Pro 64 bits.
MUITO obrigado!!
É isso aí, Alex! Grande abraço.
No meu E420 não funcionou, porém a Tecla Control e a FN ficaram trocadas.
Se eu fizer o procedimento no notebook b490 que tem primeiro a tecla FN depois o control funciona perfeitamente.
Consigo ver outro arquivo port ou editar o mesmo?
Funcionou perfeitamente e olha que meu notebook é um DELL. Trabalho na área de informática e nunca soube de nada a respeito. Muito Obrigado….
Valeu Humberto. Compartilha aí e vamos ajudar os usuários. Forte abraço. 🙂
Obrigado pela Ajuda, funcionou perfeitamente.
Que ótimo, Adriano. Bom que deu certo.
Eduardo,
Funcionou perfeito para mim. Muitíssimo obrigado pela ajuda. Melhor resposta possível que achei na internet.
Um abraço
Valeu, Guilherme! Volta mais vezes. Temos outras dicas úteis aí pelo site. Abração.
Sou professora de Português e Redação e faço Pós-graduação, ou seja, preciso de todo o meu teclado funcionando para fazer meus trabalhos da escola e da pós, acabei de comprar um Netbook da Lenovo ThinkPad e modifiquei o sistema, acarretando na ausência da tecla ?????//////°°°°°°, com sua dica está funcionando maravilhosamente, muito obrigada mesmo, já estava desesperada.
Que bom, Giovana! Venha sempre por aqui. 😉
Resolvido, notebook Lenovo Edge E430 com Windows 10.
Maravilha, Alexandre.
Tem compatível com win10?
Parabéns Eduardo.
Funcionou certinho, só fiquei curioso como descobriu.
Por conhecimento próprio do sistema, forum microsoft… da uma dica ae!!!
parabens de qq forma ajudou muito,
Conhecimento técnico, Yuri. Isso tem acontecido em outras máquinas também. Muito comum. Volte mais vezes, campeão.
Obrigado pela diaca, estava quase me deslocando 150km para trocar meu note!
É isso aí, Janser. Que bom que deu certo. 😉
bom dia ….muitoooo obrigadooooo…..funcionou no meu dell n4030 tb ….show de bola !!
Grande abraço, Rodrigo!
Amigo, obrigado pelo grande serviço prestado! Só quem usa mesmo todo o teclado tem noção da falta que faz “/” e o “?”. Muito obrigado e sucesso!!!
Valeu, Luiz!
Olá Eduardo, segui suas orientações e deu certo “SHOW DE BOLA”. Tenho um Lenovo SL400 (8 anos de vida) e após instalar o Windows 10, havia parado de funcionar a tecla ///???, mas agora funciona perfeitamente. Obrigado pela iniciativa e abraço,
São Paulo
Que ótimo, Carlos. Valeu! 🙂
Nossa! estava quase desistindo, quando acessei este site, pensei…. minha última tentativa….
Deu certoooo… uhuuuuu ////////////////?????????????
Parabéns… Sucesso!
Show, Élida! 😉
Perfeito. Funcionou no Windows 10 Pro 64 bits (Modelo: ThinkPad E431). Agora, isso deveria ser uma obrigação deles, de disponibilizar o arquivo para download. Já que nenhum usuário é obrigado a manter o S.O. que vem instalado.
Muito bom! Resolveu meu problema! Muito obrigado! Olha só… ////////???????? hehehehe
abraço!
Good
Por que não funciona no windows 10 amigo?
funcionou para o Inspiron 14z 5423 da Dell, eu troquei o teclado por um novo e a tecla não funcionava. com essa dica, ela voltou a funcionar. obrigado
Valeu, Denis! 😉
Obrigado pela ajuda!
Abraço!
/////?????
Resolveu aí, Gustavo? Boa! 😉
Show de bola. Funcionou perfeitamente.
Vlw Obrigado!
Deu certo aqui tbm! Valeu O//
Obrigado pela dica, muita prosperidade pra você.
Abraço!!!
Muito obrigado pela contribuição, amigo. Estava com ThinkPad T430u apresentando essa falha, e consegui resolver com sua orientação. Muito obrigado!
Muito obrigado pela informação, após a instalação a referida tecla passou a funcionar corretamente.
Olá, vc tem algo para o Dell Inspiron 1525? Também não funciona a mesma tecla.
Eduardo, muito agradecido pela solução que está disponibilizando. Há vários notebooks com o problema, inclusive resolveu para um Dell 14z-5423 aqui. Que após substituir o teclado molhado por um aparentemente idêntico, paravam as teclas / e ? (somente no teclado novo). Super esquisito, mas resolvido com sua ajuda. Grande abraço !
Valeu, Adriano. Tem vários modelos nessa situação mesmo. Um abraço 🙂
Muito obrigado por disponibilizar essa solução. Abraço.
Muito obrigada.. funciona mesmo, agora siim… pratico e fácil ate para a leiga aqui e eu sifrendo atoa…
??????//// rsrrs
Por gentileza disponibilize o arquivo, pois não está mais no link
Arquivo atualizado, Ivandro. Forte abraço.
Muito Obrigado Eduardo Menezes.
Aqui funcionou perfeitamente após executar e reiniciar.
Teclado agora 100% funcional.
Obrigado pelo suporte meu Querido.
Abraços.
Jam Oliveira
Legal, Jam. Volte mais vezes 😉
Onde devo salvar o arquivo?
Em qualquer lugar em seu PC, ANdré. Depois de salvar é só dar um clique duplo para abrir e executar o arquivo.
cliquei no link e me direcionou para uma pagina branca com algo escrito, não teve download.
Clique com o botão direito, Wagner. Depois “Salvar como”. 😉
cara o meu ta funcionando o ? e / mas a tecla “Fn” e a tecla”Ctrl” atualizei paro o win 10 se poder ajudar agradeço
abraços
o modelo do meu e o lenovo thinkpad t420
Eduardo, acabei de atualizar para o Windows 10 e não funcionou. Teria alguma solução alternativa? (aqui usei o Alt Gr + w)
Após executar você reiniciou a máquina, Emanuel?
Olá Eduardo, esse arquivo deve ser salvo na área de trabalho. Após salvar devo fazer o que mesmo, fiquei meio confuso.
Depois de salvar, Henrique, é só dar um clique duplo para abrir e executar o arquivo.
Muito bom, Eduardo.
Depois de umas 2h procurando como resolver encontrei essa solução!
Funcionou perfeitamente.
Obrigado
Resolveu aí, Thiago? Maravilha! 🙂
Venho agradecer a orientação, meu notebook esta funcionado corretamente agora / ? as teclas voltaram a funcionar
Ótimo, John Marcoe! Precisando é só chamar.
Obrigado amigo!! tudo certo..
Valeu, Gilvan!
O meu lenovo B490 win 10 não funcionou, por favor me ajude
cara muito obrigado pela dica! eu estava com esse problema em um note lenovo “ideapad s400″
rodando o win8. emtão eu fiz a alteração no registro, reiniciei e a tecla ”/ ?” voutou afuncionar.
Legal né, Reginaldo? Qualquer coisa dá alô. Abração.
Obrigado Eduardo!!! Depois de passar muita raiva e voltar para o W7 e tentar instalar o W10 várias vezes sem sucesso, reinstalar drivers, entrar em fóruns da Microsoft e quase desistir, achei a solução postada por você!
Legal, Bruno! Eu também já fui vítima desse bug. Que bom que ajudou. 🙂
Olá! acabo de baixar o app e executá-lo mas não funcionou no E431 com w10. Alguma dica…
Executa ele, clica em sim em tudo e depois de alterado o registro reinicie seu aparelho. Aqui deu certo com o X220 com o W10.
Ola, baixei o arquivo na área de trabalho e reiniciei maquina e nada mudou.
Deixei de fazer algo…sera
Talvez tenha deixado de executar o arquivo, Marcel. Será isso não?
Tem que baixar e depois clicar no arquivo para rodar.
Funcionou.
Mas o PC ficou muito lento para iniciar após esta alteração.
Deu certo muito obrigado!!
Deu super certo, foi só reiniciar o sistema e agora está perfeito! E já tentei atualizar todos os drivers sem sucesso.
Salvou a pátria, valeu 😀
Funcionou perfeitamente no meu Lenovo Helix. Muito obrigado por compartilhar!
muito obrigado eduardo,meu note ta tudo certo é toshiba com xp em portugues,configurei estados unidos internacional,tava tudo bom,resolvi criar console e só no console dava este erro,passei a noite toda pesquizando até achar seu tópico,voce é o cara,DEUS te abençòe muito,obrigadooooooooooo
TOP!!!
Parabéns, atualizei para o Windows 10 e agora já funciona a tecla novamente.
RJ, 06.10.2015
Muito obrigado, agora está funcionando. (Lenovo ThinkPad)
Obrigado pela ajuda, funcionou certinho no layout ABNT2.
Comigo não funcionou, mesmo reiniciando o notebook. Detalhe, o meu OS é Win 10
Obrigado.
Funciono perfeitamente.
Lenovo E431.
Você acredita que em 2014, três anos depois de sua dica, o problema continua? Atualizei o meu E431 que veio com Windows 8 para o Windows 8.1 e “perdi” as teclas “?” e “/”. A boa notícia é que a sua solução funciona também no Windows 8.1, apliquei a correção e agora está funcionando corretamente. obrigado por compartilhar a dica com a comunidade.
Você está de parabéns. Quase eu ia devolver o notebook porque nem tecnico da empresa que me vendeu notebook sabia resolver o problema de tecla de interrogação.
Muitíssimo obrigado. agora estou satisfeito com o meu Note.
muito bom,funcionou normalmente, após realizar os passos, vlw amigo..
Pessoal…Alguém teria a solução para usuários de Linux???
Abraço.
Obrigado pela ajuda Melanie. Ainda bem que assim que tive o problema caí direto no seu site pela pesquisa do google.
PARABÉNS COLEGA , SOFRI MAIS DE ANO MAS GRAÇAS A VC MEUS PROBELMAS ACABARAM SEGUI NA RISCA REINICIEI E PRONTO …
tenho lenovo b490 que veio com w8. Instalei o w7 e a tecla /? não funcionam. Segui a dica do registro, mas quando chego no Keybord layout não consigo ir adiante. Como faço para inserir o Scancode map?
Valeu.
Baixem o arquivo: (Link)
Clique com botão direito, opção mesclar, reinicie e pronto.
Funcionou perfeitamente! Dell N4050.
Muito obrigado pela dica, nem os programas para remapeamento do teclado estavam conseguindo mudar.. rs
Parabéns!
Eduardo, num teclado USB plugado funciona normalmente normalmente. Esse problema é só no teclado do ultrabook.
Já Eduardo. Até o suporte da Dell baixou umas atualizações mas não resolveu. É como se tivesse sido configurado a mesma função do Fn+F2 para a tecla “?”
Tenho um Ultrabook Dell I7 Ispiron 5690, estava funcionando normalmente e agora quando teclo em “?” ele habilita ou desabilita o wi-fi…e não mostra o “?” no texto.
Alguém me ajude, por favor !!!
Já experimentou alterar o idioma do teclado, Maurício?
Também funciona no lenovo E430
Aqui funcionou tbm, modelo T430 Thinpad…
Obrigado Melanie.
Valeu demais as dicas,Obrigado
Funcio nos DELL inspirion 1525.
Apos a troca do teclado foi necessaria a correção.
Att
essa dica caiu do céu, PQP
VALEU BROTHER
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlKeyboard Layout]
“Scancode Map”=hex:00,00,00,00,00,00,00,00,02,00,00,00,73,00,1d,e0,00,00,00,00
não consegui baixar o arquivo só apareceu isso a cima
o teclado do meu novo notebook samsung veio sem a tecla ? /.
Ele traz a barra junto com a tecla Q e a interrogação junto com a tecla W.
agora sei que teclando Alt Gr com Q = / e Alt Gr com W= ?
até que enfim posso fazer perguntas!!!!!!!!!!!!!
valeu!!!!!!!!!
minha tecla microfone e ThinkVantage não funcionam depois que instalou Windows 8.
Salvou meu emprego!!!!
Muito bem, meus parabéns resolveram o meu problema, achei que fosse
ter que digitar altgr e G o resto da vida./////////////////////////////////////////
???????????????????//////////????????????.
Oba, no meu note funcionou parcialmente…antes a tecla ?/ ao ser pressionada mostrava outro símbolo que não me recordo. Agora as teclas ?/ e ;: estão invertidas.
Alguma sugestão para deixar as teclas funcionando corretamente? Valeu…
Levei meu book, para ser visto por especialistas na area e nao conseguiram fazer nada.
Penssei, vou ter que conviver com a opção Alt Gr + Q = /
Alt Gr + W = ?
Resolvi buscar na internet, onde cheguei até voçes.
Finalmente,
Graças a DEUS, encontrei as pessoas certas para me ajudar.
DEUS ABENÇOE!
é necessário reiniciar! Funciona mesmo ! Valew, melanie !