Fazer chamada com vídeo no facebook é uma vantagem em relação a outras empresas com recursos próprios.
Isto porque a equipe desenvolveu a infraestrutura social e deixou o recurso de chamada a cargo de um parceiro altamente especializados no segmento: o Skype.
A videoconferência do Facebook permite a integração com apenas um usuário por vez, diferente da função Hangout, da rede GooglePlus, capaz de integrar múltiplos usuários.
Para ativá-la, você precisar baixar um plug-in aqui.
Bate-papo com vários contatos
Além do recurso para videoconferência, o Facebook aprimorou seu sistema de bate-papo via mensagens instantâneas. Agora, a janela exibe de forma combinada usuários ativos e ausentes, dando preferência àqueles que o cliente costuma conversar com maior frequência.
Além disso, a função também vai permitir interagir com vários contatos dentro de uma mesma conversa. A janela também poderá aparecer em tamanhos diferentes, a fim de se ajustar melhor as configurações do navegador de cada usuário.