SkyFex – A solução mais fácil para acesso remoto

Continuação do artigo “Assistência remota fácil como acessar um site

Por sugestão de um leitor da PC World (EUA), tomamos o conhecimento do SkyFex. Gratuito e baseado em web, este service dispensa a instalação de qualquer software além de alguns controles ActiveX.

Você e a pessoa que está sendo ajudada devem acessar páginas diferentes do site do SkyFex – você terá de criar uma conta (gratuita); a outra pessoa nem isso.

Depois de cada uma das partes fornecer ao serviço um código de acesso de 6 dígitos, você verá em sua tela o desktop da pessoa que está ajudando. Ao clicar em qualquer ponto da janela que representa do desktop remoto, a outra pessoa verá, em sua respectiva tela um círculo vermelho que mostra onde você está “mexendo”.

Clique no botão Request Remote Control e quando a outra pessoa der a permissão, você terá controle total sobre essa máquina.

A ferramenta, no entanto, possui algumas limitações. Ela só funciona com o Internet Explorer e, na versão gratuita, as sessões duram no máximo 30 minutos e o controle remoto apenas 5.

Tais limites de tempo desaparecem se você pagar 30 dólares por mês pela versão Pro do SkyFex. Nos testes, a função Syncronize clipboards também não funcionaram.

De todas as soluções de assistência remota que já usamos, está é – sem dúvida – a mais fácil de usar.

Uma Resposta

  1. rodrigo 29 de setembro de 2009
  2. Pingback: Assistência remota fácil como acessar um site 10 de setembro de 2008

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